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河南一網(wǎng)購“僅退款”消費者被判返還商家貨款
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2024年10月09日 10:16:40

(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月9日消息,據(jù)《人民網(wǎng)》報道,近日,河南省三門峽市陜州區(qū)人民法院審結(jié)一起商家起訴消費者要求返還平臺退還貨款的信息網(wǎng)絡(luò)買賣合同糾紛案,法院查明消費者退款理由與事實不符,違背誠信原則,在成功退款解除合同的情況下,判決消費者向商家返還已退貨款。

陳某在鐘某開設(shè)的某網(wǎng)絡(luò)店鋪上下單購買洗衣機罩布一件,貨款40.75元。陳某下單后,鐘某依約通過快遞方式交付罩布實物。陳某簽收后,認(rèn)為罩布單薄且無防雨簾,與原告協(xié)商“僅退款”未果后,通過某網(wǎng)絡(luò)平臺介入成功退款20元。鐘某認(rèn)為原告存在退款理由不屬實,遂訴至法院,請求陳某返還已退貨款20元及其他費用損失。

法院審理后認(rèn)為,陳某主張鐘某出售的洗衣機罩布厚度不夠,但無充分證據(jù)證明,不予采信。其反映的無防雨簾問題,因其下單產(chǎn)品并非防雨簾款式,該退款理由亦與事實不符。因此,在鐘某已明確告知陳某可直接退貨退款的情況下,陳某依據(jù)不實理由取得平臺退款,違背了誠信原則。陳某在成功獲得平臺退款后,與鐘某之間的買賣合同解除,應(yīng)向鐘某返還商品或貨款。因陳某一直未返還商品,故鐘某要求陳某返還已退貨款20元應(yīng)予支持。對鐘某主張的其他費用等損失,因沒有證據(jù)證明應(yīng)由陳某負(fù)擔(dān),故應(yīng)予以駁回。法院最終判決陳某向鐘某返還已退貨款20元,并駁回鐘某的其他訴訟請求。

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